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中新网成都10月11日电 (记者 刘忠俊)记者11日从成都轨道集团获悉，2026年国庆假期，成都地铁武侯祠站日均客流量环比增长181%。车站紧邻武侯祠、锦里，出站口直通景区大门，节假日日均客流约2.5万人次、峰值达3.7万人次。
成都地铁武侯祠站候车大厅一角。成都轨道集团供图据了解，地铁武侯祠站还是目前国内落地智慧化功能最多的地铁站之一。这背后，是成都轨道交通以真实场景为“试验田”推动产业升级的探索。
在智能客服中心，外籍游客几秒钟就能买好车票。设备集购票、充值、查询于一体，占地比传统设备组合省近60%；一旁的智慧边门把“边门”与“闸机”合二为一，人脸识别、二维码、境外卡均能过闸。
安全上，车站格外“较真”。车控室的3D数字孪生大屏实时映射站内实况，扶梯上有人摔倒或逆行，AI几秒内即可识别并联动远程停梯。外籍及行动不便乘客进站被自动识别，系统随即就近派人帮忙，“被动响应”变成“主动关怀”。
地铁武侯祠站车站控制室内的轨道系统融合管控平台。开云kaiyun官方入口成都轨道集团供图车站共有30项智慧功能，其中8项面向乘客服务、6项保障设备维保、16项支撑运营管理，“一站一预案”的94项应急预案也搬进平台。这些功能高效运转，关键在背后的数智底座，它把不同年代、不同厂家的设备全部接入。过去30多个专业系统各管各的，如今底座横向打通数据、纵向贯穿服务、运营、维保全链条，车站运营效率提升超30%、节能超10%。“综合监控过去只收数据、集中展示，现在打通数据再叠加AI分析，直接给出结论和处置办法。”成都轨道产业投资集团产业发展部相关负责人说。
该底座依托成都轨道产投集团联合行业领先企业共同孵化的成都轨道系统融合管控平台，30多项“智慧场景”以“智能体”形式模块化运行，已形成8项核心研发成果，全部在成都落地转化，涉及2项专利，拥有自主知识产权。
成都地铁武侯祠站智能客服中心。成都轨道集团供图成都地铁武侯祠站的意义远不只是一座站。眼下成都正推进“人工智能+”行动，平台研发带动上下游20多家产业链企业协同，“产业出题、科技答题”，成果沿途转化，为成都轨道交通产业补链强链。“智慧城轨一头扎进轨道交通产业链，一头连着人工智能产业链。”成都轨道产研院负责人说，依托成都这两条千亿级重点产业链，新技术正从“实验室”走向“生产线”，超750公里的线网正成为流动的“创新试验场”。(完)
